管理工程系服务承诺
为加强内部管理，改进工作作风，提高工作效能，服务教师学生，推进依法治校，促进我系教育教学工作健康、有序的开展。在此，管理工程系向学生、教师、家长、社会郑重承诺：
一、认真履行岗位责任，廉洁自律，依法行政，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。
二、对前来办事或咨询的师生做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、文明用语，有问必答、不厌其烦。
三、凡属职责范围内的有关工作，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日；需要同其他部门协调解决的决不推诿。
四、办公室环境干净整洁；工作人员着装整洁、庄重，遵守工作纪律和制度，工作时间不做其他无关的事。
五、加强作风建设，实行政务公开，严格办事程序、承办人员、办理时限、办理结果、监督渠道，自觉接受群众监督。
六、加强党组织队伍的建设，坚持科学文化、政治理论、部门业务、法律政策、办公技能等知识学习的有机结合，努力提高工作人员的业务和理论素质。树立服务意识，帮助学生解决实际问题，不断提高业务水平，为学生提供良好的发展空间。
七、严格执行首问负责制度，限时办结制度，行政过错责任追究制度。维护学生的合法权益，对学生反映的切身利益问题要及时准确的反馈到有关职能部门，并给予协助解决。
八、爱岗敬业，无私奉献。工作时间不得擅离职守，保持24小时通信畅通，遇有紧急事件，第一时间赶到现场，妥善处理，确保学生的合法权益不受侵犯，遇事不推委、不拖沓，及时处理学生管理工作中的问题。
九、工作人员要厉行节约，爱护单位公共设施，降低办公成本，提高安全防范意识，增强事业心责任感。
管理工程系
2010年3月26日